Gizlilik Sözleşmesi

1. Amaç ve Kapsam
Bu gizlilik politikası, EKVATOUR tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Şirketimiz, kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder ve tüm işlemlerimizi yasal düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirir.

2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileri.
• Rezervasyon ve ödeme bilgileri.
• IP adresi, cihaz bilgileri ve kullanım istatistikleri gibi teknik veriler.

3. Bilgi Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet sağlamak ve taleplerinizi karşılamak.
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak.
• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak.
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak (onayınız dahilinde).

4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, otel veya tur operatörleri).
• Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi makamlarla.

5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin korunması için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımında tamamen güvenlik garanti edilemez.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerez politikamızı inceleyerek bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

7. Haklarınız
Kullanıcılar olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etmek.
• Bilgilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini istemek.
• Veri işleme faaliyetlerimize itiraz etmek.

8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: rezervasyon@ekvatour.com
• Telefon: +90 +90 531 432 67 67

9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 19.05.2025

EKVATOUR, kullanıcı gizliliğini en üst düzeyde tutmayı ilke edinmiştir. Bu politikanın tüm kullanıcılarımız için şeffaf ve bilgilendirici olmasını amaçlıyoruz.